Sobre el manual:
Con este manual-ayuda, tratamos de ofrecer un documento que sirva tanto como ayuda en pantalla, como ayuda impresa.
Si lo ve como manual, al querer trasladarlo a la página WEB, puede que según este o no identificado (usuario y contraseña) aparezcan o no pantallas que aquí se explican. Esto es debido a querer indicar todas las posibles opciones. Usted no debe hacer caso a las explicaciones que no puede ver en la página.
Por sencillez en la confección de la página, tenemos los siguientes puntos:
| • | Tratamos al lector (usted) de tú. A veces se nos puede escapar un usted, pero procuramos llamarte de tú. |
| • | Para no estar poniendo el/ella o similar, te tratamos en el texto siempre como varón (pedimos perdón a las féminas). |
Así que ya sabes, de tu y varón.
Sobre el portal:
Este portal es una continuación del programa de gestión del distribuidor con el que interactua completamente.
Desde el programa de gestión se planifican los libros, las portadas, los documentos, etc. Al programa de gestión van los pedidos, notas de clientes, etc.
Quizás el portal, sus páginas, presentación, etc. no sea lo más artístico del mundo, pero esta diseñado para que sea funcional, rápido, intuitivo y sobre todo que el cliente o proveedor vea en él algo práctico que le ayuda en su trabajo diario.
Sobre la comunicación:
Si eres cliente o proveedor del distribuidor ya estas acostumbrado a comunicarte con él. Puedes seguir haciéndolo por el medio habitual o utilizar el correo que te ofrece el apartado de Contactar.
Algo muy útil para todos es que para temas del portal, te puedes comunicar directamente con el webmaster (el que hace la página) saltándote al distribuidor. Puedes mandar un correo desde Contactar o llamar por teléfono al 902-123-789 o si tienes tarifa plana (casi todos) llamando al 968-28.51.25.
También puedes mandar un fax al 968-29.47.65.
El portal está en constante modificación por mejoras, correcciones, ideas, etc. Es posible que las pantallas no sean las mostradas aquí, pero se parecerán mucho. Queremos mantener el manual-ayuda lo más actualizado posible, pero un portal tan amplio es muy difícil de mantener al día.
Si notas algún fallo, de cualquier tipo, puedes decírnoslo mediante un correo electrónico desde el propio portal en el botón "Contactar" en la parte superior de la página.
Consideramos que actualmente (1-03-2014) el manual-ayuda esta en un 10 % del total.
De momento solo esta disponible en forma de ayuda en línea. No esta el manual en PDF.